Algemene Voorwaarden Avem3D – Versie april 2025

Inhoudsopgave

• Definities en Toepasselijkheid
• Offertes en Totstandkoming van de Overeenkomst
• Informatieverstrekking en Medewerking door Opdrachtgever
• Uitvoering van de Opdracht
• Wijzigingen en Meerwerk
• Duur van de Overeenkomst en Termijnen
• Tarieven, Facturatie en Betaling
• Online Portaal, Accounts en Beveiliging
• Eigendomsvoorbehoud en Intellectueel Eigendom
• Privacy & Gegevensbescherming (AVG/GDPR)
• Onderzoek, Klachten en Garanties
• Opschorting, Ontbinding en Opzegging
• Aansprakelijkheid en Vrijwaring
• Overmacht
• Geheimhouding
• Toepasselijk Recht en Geschillenbeslechting
• Slotbepalingen en Wijzigingen

Artikel 1 Definities en Toepasselijkheid

1.1 In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

a) "Avem3D": de eenmanszaak Avem3D, gevestigd te Veulen, ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 84345810. Voor toekomstige uitbreiding geldt dat verwijzingen naar personeel, hulppersonen of aangestelden mede toekomstige werknemers en ingehuurde derden omvatten.

b) "Opdracht": de tussen Avem3D en Opdrachtgever overeengekomen activiteiten, waaronder – maar niet beperkt tot – het uitvoeren van 3D‑scans, het vervaardigen van 3D‑modellen (3D Scans), AI‑gegenereerde en samengestelde stilstaande beelden (AI Impressies), video‑renderings (3D Animaties), AI‑gegenereerde videoclips (AI Video), online weergave van digitale modellen en alle daarmee samenhangende (advies‑)diensten.

c) "Opdrachtgever": iedere (rechts)persoon die met Avem3D een overeenkomst sluit of wenst te sluiten.

d) "Digitale Producten": alle door Avem3D in onstoffelijke vorm geleverde bestanden, databases, modellen, visualisaties, beelden en software‑code.

e) "Portaal": de beveiligde online omgeving van Avem3D waarop Opdrachtgever met persoonlijke inloggegevens Digitale Producten kan bekijken of downloaden.

1.2 Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Avem3D en op alle met Avem3D gesloten overeenkomsten, tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders overeenkomen.

1.3 Afwijkingen van of aanvullingen op deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk en uitdrukkelijk door Avem3D zijn bevestigd.

1.4 De toepasselijkheid van eventuele algemene (inkoop‑)voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

1.5 Indien één of meerdere bepalingen in deze voorwaarden nietig zijn of worden vernietigd, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen treden dan in overleg om vervangende bepalingen overeen te komen, waarbij doel en strekking van het vervallen beding zo veel mogelijk behouden blijven.

Artikel 2 Offertes en Totstandkoming van de Overeenkomst

2.1 Elke offerte van Avem3D is gebaseerd op door Opdrachtgever verstrekte informatie. Opdrachtgever garandeert dat deze informatie volledig en juist is.

2.2 Offertes zijn vrijblijvend, geldig gedurende dertig (30) dagen, en binden Avem3D slechts indien Opdrachtgever de offerte binnen die termijn ongewijzigd schriftelijk accepteert.

2.3 De in de offerte vermelde prijzen zijn exclusief btw en exclusief bijkomende kosten (zoals reis‑ en verblijfkosten, vergunnings‑ en licentiekosten en portaal‑/hostingkosten), tenzij anders vermeld.

2.4 Een samengestelde prijsopgave verplicht Avem3D niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.

2.5 Offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.

Artikel 3 Informatieverstrekking en Medewerking door Opdrachtgever

3.1 Opdrachtgever verstrekt Avem3D tijdig alle gegevens, documentatie, toegang en licenties die Avem3D redelijkerwijs nodig heeft voor een correcte uitvoering van de Opdracht.

3.2 Indien de benodigde gegevens niet tijdig worden verstrekt, heeft Avem3D het recht de uitvoering op te schorten en extra kosten volgens gebruikelijk tarief in rekening te brengen.

3.3 Het verkrijgen van eventuele vlucht‑, film‑ of scanvergunningen en toestemmingen van eigenaren, overheden of derden is – tenzij schriftelijk anders overeengekomen – de verantwoordelijkheid van Opdrachtgever.

Artikel 4 Uitvoering van de Opdracht

4.1 Avem3D voert de Opdracht uit als inspanningsverbintenis, naar beste inzicht, deskundigheid en de op dat moment bekende stand der techniek.

4.2 Avem3D mag bij de uitvoering derden inschakelen en is bij selectie daarvan zorgvuldig.

4.3 Werkzaamheden kunnen, indien overeengekomen, in fasen worden uitgevoerd; Avem3D mag volgende fasen opschorten totdat Opdrachtgever de voorgaande schriftelijk heeft goedgekeurd.

4.4 Indien medewerkers van Avem3D op locatie van Opdrachtgever werken, zorgt Opdrachtgever kosteloos voor veilige en redelijke faciliteiten.

Artikel 5 Wijzigingen en Meerwerk

5.1 Wijzigingen in de Opdracht op verzoek van Opdrachtgever kunnen leiden tot gewijzigde planning en meerkosten. Avem3D informeert Opdrachtgever hierover zo spoedig mogelijk.

5.2 Meerwerk wordt uitgevoerd tegen het dan geldende tarief, tenzij partijen anders afspreken.

5.3 Wijzigingen die voortvloeien uit omstandigheden aan de zijde van Avem3D worden zonder meerkosten uitgevoerd.

5.4 Tenzij anders vermeld in de offerte, is één (1) ronde van kleine revisies op het conceptontwerp inbegrepen. Onder "kleine revisies" wordt verstaan: beperkte aanpassingen die gezamenlijk niet meer dan 2% van de geoffreerde uren of productiewaarde vertegenwoordigen.

Artikel 6 Duur van de Overeenkomst en Termijnen

6.1 Overeenkomsten worden aangegaan voor de duur van de Opdracht, tenzij anders overeengekomen.

6.2 Termijnen zijn nimmer fataal; bij overschrijding stelt Opdrachtgever Avem3D schriftelijk in gebreke met een redelijke hersteltermijn.

Artikel 7 Tarieven, Facturatie en Betaling

7.1 Tenzij een vaste prijs is overeengekomen, factureert Avem3D op basis van bestede uren tegen het overeengekomen tarief.

7.2 Avem3D is gerechtigd tarieven jaarlijks per 1 januari te indexeren op basis van de CPI van het CBS.

7.3 Betalingstermijn is veertien (14) dagen na factuurdatum. Bij niet‑tijdige betaling is Opdrachtgever zonder ingebrekestelling in verzuim en wettelijke (handels‑)rente verschuldigd.

7.4 Alle redelijke gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten ter inning komen voor rekening van Opdrachtgever.

Artikel 8 Online Portaal, Accounts en Beveiliging

8.1 Avem3D verstrekt per project een of meer persoonlijke accounts voor toegang tot het Portaal.

8.2 Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het zorgvuldig gebruik en de geheimhouding van inloggegevens.

8.3 Avem3D spant zich in voor redelijke beschikbaarheid (uptime) maar geeft geen absolute garantie; tijdelijk onderhoud, storingen of derde‑partijdiensten kunnen toegang beperken.

8.4 Avem3D is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit ongeautoriseerd gebruik van accounts, tenzij sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van Avem3D.

Artikel 9 Eigendomsvoorbehoud en Intellectueel Eigendom

9.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op Digitale Producten berusten bij Avem3D, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

9.2 Na volledige betaling ontvangt Opdrachtgever een niet‑exclusieve, niet‑overdraagbare licentie om de specifiek geleverde eindproducten te gebruiken voor het overeengekomen doel.

9.3 Ruwe scan‑data, bronbestanden en trainingsdata blijven eigendom van Avem3D, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

9.4 Voor AI‑gegenereerde beelden geldt dat (I) de initiële AI‑output altijd door Avem3D handmatig wordt nabewerkt (bijvoorbeeld in foto- of videobewerking software) en daarmee een oorspronkelijk door Avem3D gecreëerd werk vormt, en (II) Avem3D geen absolute originaliteits‑ of foutloosheidsgarantie kan geven. Opdrachtgever erkent dat de beelden uitsluitend voor illustratieve en conceptuele doeleinden worden geleverd en vrijwaart Avem3D tegen aanspraken van derden.

Artikel 10 Privacy & Gegevensbescherming (AVG/GDPR)

10.1 Partijen verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

10.2 Avem3D treedt – tenzij anders overeengekomen – op als verwerker; Opdrachtgever als verwerkingsverantwoordelijke. Partijen sluiten op verzoek een verwerkersovereenkomst.

10.3 Avem3D past passende technische en organisatorische maatregelen toe om persoonsgegevens te beveiligen.

10.4 Opdrachtgever staat ervoor in dat het aanleveren en gebruiken van persoonsgegevens voor de Opdracht rechtmatig is.

Artikel 11 Onderzoek, Klachten en Garanties

11.1 Klachten over geleverde diensten of producten meldt Opdrachtgever uiterlijk binnen dertig (30) dagen na levering schriftelijk en gemotiveerd.

11.2 Bij gegronde klachten zal Avem3D, naar eigen keuze, de tekortkoming herstellen, een vervangend product leveren of een redelijke korting verlenen.

Artikel 12 Opschorting, Ontbinding en Opzegging

12.1 Avem3D kan verplichtingen opschorten of de overeenkomst ontbinden indien Opdrachtgever wezenlijk tekortschiet.

12.2 Beide partijen kunnen de overeenkomst schriftelijk opzeggen met een opzegtermijn van één (1) maand, tenzij anders overeengekomen.

12.3 Bij opzegging door Opdrachtgever betaalt Opdrachtgever alle tot dan toe verrichte werkzaamheden en redelijke annuleringskosten.

Artikel 13 Aansprakelijkheid en Vrijwaring

13.1 Avem3D is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade en tot maximaal tweemaal het factuurbedrag van de betreffende Opdracht, met een absoluut maximum van € 10.000 per schade‑geval, of – indien hoger – het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekering uitkeert.

13.2 Avem3D is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of reputatieschade.

13.3 Opdrachtgever vrijwaart Avem3D voor aanspraken van derden in verband met het gebruik van door Avem3D geleverde producten, tenzij sprake is van opzet of grove schuld van Avem3D.

13.4 De door Avem3D geleverde visualisaties, 3D‑scans, modellen en overige Digitale Producten zijn indicatief en bedoeld voor presentatie‑ en conceptdoeleinden. Hieraan kunnen geen bouwkundige, juridische of andere rechten worden ontleend; afwijkingen tussen de digitale weergave en de uiteindelijke (bouw)realiteit geven geen recht op schadevergoeding of ontbinding.

Artikel 14 Overmacht

14.1 Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van Avem3D onafhankelijke omstandigheid die nakoming blijvend of tijdelijk verhindert.

14.2 Tijdens overmacht worden verplichtingen opgeschort; duren de omstandigheden langer dan twee (2) maanden, dan kan ieder der partijen de overeenkomst ontbinden.

Artikel 15 Geheimhouding

15.1 Partijen houden alle vertrouwelijke informatie geheim, behalve wanneer wettelijke verplichtingen anders vereisen.

Artikel 16 Toepasselijk Recht en Geschillenbeslechting

16.1 Op elke overeenkomst tussen Avem3D en Opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Het Weens Koopverdrag is uitgesloten.

16.2 Partijen trachten geschillen in eerste instantie op te lossen door middel van mediation; bij uitblijven van een oplossing via mediation is exclusief bevoegd de rechtbank Limburg.

Artikel 17 Slotbepalingen en Wijzigingen

17.1 Avem3D mag deze voorwaarden wijzigen. De gewijzigde voorwaarden treden in werking dertig (30) dagen na schriftelijke bekendmaking.

17.2 De Nederlandstalige tekst prevaleert boven vertalingen.